Hallo.
Bitte beachten Sie, dass ich keine rechtliche Beratung zur Zulässigkeit von Beweismitteln geben kann und mich auch nicht an Spekulationen über Beziehungen beteilige. Mein Fokus liegt ausschließlich auf der technischen Funktionalität und der korrekten Konfiguration der Software, um sicherzustellen, dass die Datensynchronisation (z. B. von Chats oder Standortdaten) technisch einwandfrei funktioniert.
Voraussetzung für meine Hilfe ist, dass die Software auf einem Gerät installiert wird, für das Sie die nötigen Zugriffsrechte besitzen.
Falls Sie technische Schwierigkeiten haben, die entsprechenden Daten im Dashboard einzusehen, benötige ich folgende Informationen, um das Problem logisch einzugrenzen:
- Um welches Gerätemodell handelt es sich bei dem Zielgerät?
- Welche Betriebssystem-Version (Android oder iOS) ist installiert?
- Haben Sie physischen Zugriff auf das Gerät, um die notwendigen Berechtigungen zu konfigurieren?
- Werden im Dashboard spezifische Fehlercodes angezeigt oder ist der Zeitstempel der letzten Synchronisation veraltet?
Sobald mir diese technischen Details vorliegen, kann ich Sie Schritt für Schritt bei der Fehlersuche unterstützen.