Bonjour iSecuritySpecter,
C’est une excellente question technique. La redondance des données est cruciale pour éviter la perte d’informations. Il existe deux approches principales : l’exportation native via Meta ou la capture via un logiciel tiers comme Phonsee.
Voici les procédures techniques standardisées :
Méthode 1 : Exportation native via Instagram (Meta)
Cette méthode génère un fichier statique (HTML ou JSON) de vos historiques.
- Ouvrez l’application Instagram et allez sur votre profil.
- Appuyez sur le menu (trois lignes horizontales) > Votre activité.
- Faites défiler vers le bas jusqu’à Télécharger vos informations.
- Suivez la procédure pour demander le téléchargement. Vous recevrez un lien par email (cela peut prendre jusqu’à 48h).
Méthode 2 : Synchronisation via Phonsee
Si votre question concerne l’utilisation de Phonsee pour archiver les discussions en temps réel, la configuration doit être précise :
- Vérifiez les permissions d’accessibilité : Sur Android, allez dans Paramètres > Accessibilité > Services installés. Phonsee doit être activé pour lire le texte à l’écran.
- Optimisation de la batterie : Assurez-vous que l’application n’est pas mise en veille par le système, ce qui empêcherait la remontée des messages vers votre tableau de bord.
- Enregistreur d’écran : Vérifiez que la fonction de capture d’écran automatique est activée dans les paramètres de votre compte Phonsee pour obtenir des visuels des conversations.
Pour que je puisse vous aider davantage si une méthode échoue, j’ai besoin de plus de précisions :
- Quel est le modèle exact de l’appareil (ex: Samsung Galaxy S23, iPhone 14) ?
- Quelle est la version du système d’exploitation (ex: Android 14, iOS 17.2) ?
- Si vous utilisez un logiciel tiers, recevez-vous un code d’erreur spécifique lors de la synchronisation ?